Od zaangażowania do wypalenia
Pojęcie „wypalenia zawodowego” zawdzięczamy Herbertowi Freudenbergerowi, który zaobserwował zmiany, jakie zachodziły u pracowników ośrodka dla osób uzależnionych od narkotyków. Ludzie, którzy przychodzili do pracy pełni ideałów, po pewnym czasie stawali się zmęczeni, cyniczni i obojętni.
Z kolei Christina Maslach, obserwując osoby pracujące w stresujących zawodach pomocowych, opracowała trójwymiarowy model wypalenia, na który składają się:
POLECAMY
- wyczerpanie emocjonalne – poczucie, że nie mamy już z czego dawać, gdyż wyczerpaliśmy zasoby psychofizyczne;
- depersonalizacja – narastający dystans wobec ludzi przeradzający się w cynizm;
- obniżone poczucie własnej skuteczności, czyli wrażenie, że nie potrafimy już robić tego, w czym kiedyś czuliśmy się ekspertami.
Powyższe wymiary często uzupełnia się o element egzystencjalny, nazywany rozczarowaniem. Pojawia się on u osób, które traktują swoją pracę jako misję i chcą realnie pomagać innym, aby zmieniać świat na lepsze. Z czasem konfrontacja tej wizji z rzeczywistością doprowadza do utraty entuzjazmu oraz zwątpienia, czy praca w ogóle ma sens.
Za dużo mobilizacji, za mało regeneracji
Wypalenie to proces stopniowy, który często rozwija się niezauważalnie. U jego podstaw leży długotrwała mobilizacja organizmu, po której nie następuje wystarczająca regeneracja. Często zapominamy, że każdy dzień pracy wymaga od nas wydatkowania zasobów: energii, uwagi czy regulacji emocji. Zasoby te powinniśmy odbudowywać podczas odpoczynku. Problem zaczyna się jednak wtedy, gdy tego nie robimy i wydatkowanie zaczyna systematycznie przekraczać regenerację.
Z perspektywy układu nerwowego organizm zbyt długo pozostaje w trybie mobilizacji. Reakcja stresowa, która zachodzi również w pracy, w krótkiej perspektywie pomaga radzić sobie z wyzwaniami, poprawia koncentrację, dodaje energii i motywacji. Kluczowe jest jednak, by po fali mobilizacji następował powrót do równowagi. Gdy tego brakuje, a stres, który miał pojawić się tylko na chwilę, staje się przewlekły, często pojawiają się m.in. zaburzenia snu, problemy z koncentracją, drażliwość czy dolegliwości somatyczne. To pierwsze zwiastuny wypalenia.
Wypaleni pasjonaci
Osoby zgłaszające się po pomoc z objawami wypalenia to często ludzie głęboko zaangażowani i kochający swoją pracę. Nierzadko mówią, że praca jest ich pasją. Nie bez pow...
Dołącz do 50 000+ czytelników, którzy dbają o swoje zdrowie psychiczne
Otrzymuj co miesiąc sprawdzone narzędzia psychologiczne od ekspertów-praktyków. Buduj odporność psychiczną, lepsze relacje i poczucie spełnienia.